سياسة الخصوصية

تاريخ التحديث: مايو 2025

في منصة HelpCharge، نحترم خصوصيتك وملتزمون بحماية بياناتك الشخصية وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام التجارة الإلكترونية ونظام حماية البيانات الشخصية.

1. البيانات التي نجمعها من لعملاء والوسطاء

• الاسم، ورقم الجوال، والبريد الإلكتروني.
• تفاصيل عمليات الشراء.
• لا نقوم بجمع أو تخزين معلومات البطاقات البنكية.

2. استخدام البيانات

• لتقديم الخدمة وتنفيذ طلبات الشراء.
• لتحسين التجربة وتقديم الدعم.
• لإرسال إشعارات عند الحاجة.

3. مشاركة البيانات

لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك مع أطراف خارجية، إلا مع مزودي الدفع أو الجهات الرسمية عند طلب قانوني.

4. الحماية والأمان

نستخدم التشفير وأفضل ممارسات الحماية لضمان سلامة بياناتك.

5. حقوقك كمستخدم

يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك، تصحيحها أو حذفها. كما يحق لك إلغاء الاشتراك من الرسائل الترويجية.

6. التواصل معنا

📧 [email protected]
أو عبر موقعنا الالكتروني في منصة X وفيسبوك